Vision et valeurs

D’ici 2030, nous visons à faire des principes de la vision ci-dessous un moteur de changement, guidant notre évolution et renforçant notre rôle au sein de la Fonction publique.

Partenaire de référence, à la pointe des pratiques RH et du développement organisationnel

Nous accompagnons les organisations étatiques en matière de gestion des ressources humaines et de développement organisationnel. Notre aspiration est de faire progresser la Fonction publique vers un employeur reconnu, tout en accompagnant nos clients-usagers afin de les rendre les plus autonomes possible.

Digital by default

Nous offrons à nos clients-usagers des services et outils digitaux performants et intégrés, conçus pour garantir une expérience utilisateur simple et efficace. Nous utilisons l’intelligence artificielle et l’automatisation de manière ciblée, tout en restant fidèles à nos principes d’intégrité et de transparence.

Nos clients-usagers au cœur de nos actions  

Nous accordons une attention particulière aux besoins de nos clients-usagers. Nous leur offrons des services et produits de qualité, constamment améliorés et développés en étroite collaboration avec le ministère de la Fonction publique et nos administrations sœurs.

Nos collaborateurs au centre de nos préoccupations

Nos collaborateurs sont le pilier de notre organisation. Nous privilégions un leadership qui valorise leur autonomie et favorisons une culture du dialogue et du feedback ouverte et bienveillante. Nous encourageons chacun à devenir acteur de son développement professionnel et l’accompagnons pour acquérir les compétences, actuelles et futures, essentielles à sa réussite tout au long de sa carrière.

À la quête de l’excellence, chaque jour 

Nous cultivons l’excellence en optimisant nos pratiques en continu, dans un esprit de suivi et d’amélioration constante. Car pour offrir une qualité élevée à nos clients-usagers et inspirer les autres entités de la Fonction publique, nous devons tout d’abord être exemplaires et exiger le meilleur de nous-mêmes.

L'orientation client

Nous sommes orientés client. Notre motivation ? Répondre présent pour tous les agents et toutes les entités de l‘État, quel que soit leur besoin. Nous ne nous limitons pas à répondre aux questions, nous conseillons et accompagnons nos clients en accordant de l’importance à leur feedback pour savoir si notre travail est bien fait.

Le soutien

Le soutien mutuel est nécessaire pour maintenir l’esprit d’équipe, mais il ne fonctionne que s’il est volontaire et honnête, qu’il donne confiance et permet à chacun d’exprimer son opinion sans crainte. Ceci s’applique à tous les agents, quelle que soit leur place dans la hiérarchie, car chacun est un pilier de la maison CGPO et encourage autrui à s’épanouir.

L’esprit d'équipe

Nous sommes tous différents, mais partageons un point commun : notre motivation à nous investir en équipe. Le respect, la confiance et l’entraide font partie intégrante de cette valeur.  Privilégier la transparence et les critiques constructives nous permet d’aller dans la même direction et de chercher les meilleures solutions, ensemble.

L'intégrité

L’intégrité est la base de notre travail. Cette valeur suppose que nous soyons sincères, fiables et que nous garantissions la confidentialité des informations que nous traitons. Si nous observons un manquement aux lois et obligations, nous le faisons savoir. Notre mot d’ordre : faire ce que l’on dit et dire ce que l’on fait.